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As peças são banhadas ou folheadas?

Atualmente, os termos banhado e folheado são utilizados como sinônimos no mercado.

Ambos se referem ao processo de galvanoplastia, onde uma camada de metal precioso é aplicada sobre a peça base.

Na Chez utilizamos o termo banhado.

Nossas peças recebem:

  • Banho de ouro (1 milésimo) ou prata (30 milésimos para brincos/50 milésimos demais peças)
  • Camada de verniz protetor reforçado
  • Banho hipoalergênico
  • Processo livre de níquel, reduzindo significativamente as chances de alergia
A coleção disponível no site HEART ATTITUDE recebeu o banho de ouro pela primeira vez e esta sendo vendida como fase de teste. Caso seja analisado que a qualidade esta inferior ao que já entregamos com excêlencia  nas nossas peças de prata, aumentaremos o milésimo do ouro.

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As peças escurecem com facilidade?

Não.

Nossas semijoias possuem boa durabilidade, desde que sejam utilizados os cuidados adequados.

A durabilidade da peça pode variar conforme:

  • frequência de uso
  • limpeza
  • contato com água, perfumes e cosméticos
  • pH da pele
  • forma de armazenamento

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Qual o custo do envio? / Frete

O custo do envio será calculado com base no total da compra e endereço da entrega, no checkout, no momento prévio à confirmação da compra.

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Posso retirar meu pedido?

Não possuímos loja física aberta ao público.

No entanto, contamos com ponto de retirada em Vila Prudente - SP

Após finalizar o pedido, basta selecionar a opção retirada.

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Onde posso receber meu pedido?

Fazemos envios para todo o país.

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Quanto tempo meu pedido vai demorar para chegar?

O tempo de entrega dependerá do tipo de frete selecionado. Normalmente, a demora é de entre 3 e 7 dias úteis após acreditação do pagamento.

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Qual o prazo para fazer uma troca?

Você pode solicitar uma troca dentro dos 7 dias depois da realização da compra.